A XR.LAB foi procurada por um cliente com uma demanda bem específica: treinar pessoas para executarem procedimentos de instalação de dispositivos inteligentes na casa dos clientes dessa empresa. A ideia era fugir um pouco dos treinamentos convencionais sem perder a possibilidade de escala, já que a empresa possui centenas de técnicos a serem treinados. Além disso, o conteúdo produzido deveria obrigatoriamente se integrar à plataforma de educação corporativa já existente (LMS).
Criamos conteúdos hiper-realistas para ficar o mais próximo possível da realidade de nosso cliente.
Diante do desafio lançado, a XR.LAB fez diferentes proposições que contemplavam tecnologias distintas, todas elas fazendo parte de um treinamento mais amplo. Foram propostos Realidade Virtual, Realidade Aumentada, vídeos 360 graus e vídeos instrucionais. Pela facilidade de disseminação e rapidez na entrega, o cliente optou por começar os treinamentos pelos vídeos instrucionais, e ampliar o uso das outras tecnologias ao longo do tempo.
Uma das premissas do projeto era que todo o conteúdo de um vídeo de treinamento fosse hiper-realista. A ideia é que os operadores a serem treinados conseguissem enxergar nos vídeos situações reais encontradas nas casas, apartamentos e escritórios dos clientes, tanto no que diz respeito ao ambiente em si – móveis, armários, paredes, forro de gesso, teto etc. – mas especialmente nos próprios equipamentos e materiais a serem manipulados. Isso incluía interruptores convencionais e inteligentes, fios, tubulação, relés etc.
Construímos um cenário bem próximo da realidade dos operadores a serem treinados.
A XR.LAB então definiu que o ponto de partida seria uma casa moderna, clara, bem-ventilada, totalmente mobiliada e ainda com espaços que poderiam ser usados no futuro. Essa casa então foi totalmente modelada em 3D, sempre tendo-se em mente que a percepção final do operador deveria ser que cada espaço, totalmente modelados em 3D, fosse uma casa real, e o que o vídeo instrucional era uma filmagem de um local real. Foram pensados todos os detalhes para que isso se transformasse em realidade, desde o papel de parede no quarto do morador, até a estante de livros presente no home-cinema da casa.
Definida a arquitetura, foram detalhados os espaços em que haveria treinamento ou qualquer tipo de intervenção. Para esse treinamento, foram definidos diferentes vídeos em diferentes ambientes, que incluíram a lavanderia, a suíte principal, a sala de estar, o home-cinema e a cozinha. E, para cada vídeo de treinamento, diferentes equipamentos foram utilizados. Nesse momento, entrou em ação o rigor da modelagem 3D de ferramentas e materiais relacionados – alicate comum, alicate decapador, chave de fenda e Philips, fita isolante – assim como a modelagem dos equipamentos, tais como os interruptores inteligentes de diferentes canais, relés, modem, receptor de TV e outros equipamentos de conectividade.
Com o apoio importantíssimo do cliente, foi criado um roteiro bem detalhado para cada vídeo, o que permitiu à XR.LAB planejar e executar todas as tomadas, o posicionamento das câmeras e a movimentação delas em cada uma das cenas. Além disso, a XR.LAB fez toda a animação do deslocamento dos fios, dos interruptores, da retirada e colocação dos painéis e também o ligar e desligar dos disjuntores correspondentes. Todo o processo foi pensado para reproduzir a sequência correta dos procedimentos, na prática, garantindo o entendimento de todas as etapas e o perfeito funcionamento da automação proposta, sempre com qualidade e segurança.
Ao final do projeto, foram gerados 7 diferentes vídeos, cujos tempos variaram entre 5 a 7 minutos. A qualidade gráfica de cada um deles, aliada à perfeita movimentação de câmera, em um ambiente hiper realista com ambiente e equipamentos perfeitamente reais, levou o cliente a um grau de satisfação altíssimo, estabelecendo em toda a empresa um novo patamar de qualidade na geração de vídeos instrucionais. A XR.LAB se orgulha de mais esse projeto, cujo apoio e colaboração do cliente desde o início foi fundamental para que tamanho sucesso tenha sido atingido.
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